O que mostrar, o que dizer e quanto tempo gastar em cada parte. Esta tela é sua. O time olha para o sistema; você olha para aqui.
Mostrar na telaO clique, a tela, o caminho do mouse. Faça, não descreva.
FalarA fala sugerida, em serifada itálica. Leia com suas palavras, não decore.
Se perguntaremA dúvida costuma nascer ali. A resposta já está do lado.
Se sobrar tempoTrecho cortável. Fica com um tracejado dourado na lateral, mesmo com o modo desligado. O modo tempo curto some com todos de uma vez.
Este bloco não conta no relógio da apresentação. É o que você faz com a sala ainda vazia para nada travar depois.
Uma aba logada como administrador e outra logada como vendedor. A troca de conta na frente deles é o que faz cair a ficha do quem vê o quê — vale mais do que qualquer explicação.
Se não der para ter duas contas na sua máquina, combine com um vendedor para ele logar no computador dele quando você pedir.
Pipeline de Leads · uma ficha de lead já aberta · Tarefas · Dashboard · Tráfego e Campanhas. Nessa sequência, da esquerda para a direita, para você nunca procurar tela na frente do cliente.
Escolha a ficha antes. Ela precisa ter respostas do formulário preenchidas, origem de campanha e o painel que explica o funil. Ficha vazia derruba o melhor momento da apresentação.
Teste o som do computador — você vai demonstrar o aviso sonoro do sistema.
Tenha a lista de e-mails do time com a senha temporária de cada um, pronta para colar no grupo.
Combine com uma pessoa do time: ela vai ser a primeira a entrar no celular, na frente de todos, no bloco final.
Salve no celular um print das cinco telas principais. Se a internet cair, você continua a apresentação pelos prints sem perder a sala.
Não abra o sistema no bloco 1. Os cinco primeiros minutos são de olho no olho. Tela ligada cedo demais rouba a atenção antes de você explicar por que aquilo existe.
Nada de tela, nada de tecnologia. Aqui você planta a razão de o sistema existir, usando a dor que eles já vivem.
O que a gente vai fazer aqui é simples: eu vou mostrar o sistema funcionando de verdade, do jeito que vocês vão usar amanhã de manhã. Não é treinamento técnico e ninguém precisa anotar nada.
No fim, cada um de vocês recebe o acesso e entra comigo aqui, na frente de todo mundo. Se travar em alguma coisa, a gente resolve na hora, com você sentado aí.
Segura as perguntas que a gente tem meia hora só para elas no final. Se for uma dúvida rápida, pode cortar que eu respondo.
Hoje o lead chega e cada um cuida do seu jeito. Um anota no caderno, outro no bloco de notas do celular, outro deixa na própria conversa do WhatsApp e confia na memória.
Aí a pessoa some. E ninguém consegue dizer se alguém já falou com ela, quando falou e o que ela respondeu.
No fim do mês vem a pergunta que hoje ninguém responde com segurança: de tudo que entrou, quanto virou cliente, e qual anúncio trouxe quem comprou.
Faça a pergunta e espere. Pergunte quem ali já perdeu um lead porque achou que outra pessoa ia falar com ele. Deixe alguém responder. A dor precisa sair da boca deles, não da sua.
Esse sistema é um lugar só, onde todo mundo que levanta a mão para a High Beauty entra sozinho, tem um dono com nome e sobrenome, tem um próximo passo marcado com data, e no fim tem um resultado escrito: comprou, não comprou, e por quê.
E olha o que ele não é: ele não é mais um formulário para vocês preencherem. Vocês não vão digitar lead. O trabalho de vocês continua sendo o de sempre — conversar e vender.
Na prática, quatro coisas mudam a partir de amanhã.
Você abre o sistema de manhã e ele já te diz com quem falar hoje.
Nenhum lead fica sem dono e sem resposta.
O gestor para de perguntar se você já falou com o fulano — ele vê.
No fim do mês, o número não é chute.
É aqui que eles entendem o valor. Siga uma pessoa só, do anúncio até a venda, sem pular para outra tela. Se o relógio apertar, corte de outro bloco — nunca deste.
Antes de eu clicar em qualquer coisa, o caminho é este: a pessoa vê o anúncio, preenche o formulário, e nesse segundo ela já está aqui dentro. O sistema decide sozinho em qual funil ela entra. Ela aparece no quadro para todo mundo ver. Um de vocês pega. Conversa no WhatsApp. Marca o próximo passo. Move de etapa. E vende.
Eu vou fazer esse caminho inteiro agora, com uma pessoa de verdade, do começo ao fim.
Tela ainda parada. Deixe o quadro do pipeline ao fundo, sem mexer. Você fala o mapa primeiro; quem vê o mapa antes não se perde no caminho.
Pipeline aberto. Passe o mouse por cartões de origens diferentes e mostre a etiqueta de origem em cada um.
Tem quatro portas por onde a pessoa entra aqui: o formulário do nosso site, o formulário que aparece dentro do Instagram e do Facebook, a planilha que a gente já usava, e a ligação direta com as ferramentas. Seja por qual porta for, ela cai no mesmo lugar: aqui.
E repara no que eu não fiz: eu não digitei nome, telefone nem e-mail de ninguém.
Esse a gente cadastra, sim, na mão ou pela planilha. O sistema não fecha a porta para ninguém. O que ele resolve é o volume que vem de anúncio, que é justamente onde a gente perdia gente.
Abra a ficha do lead escolhido no pré-voo e vá direto ao painel Por que neste funil?. Deixe o texto na tela enquanto você fala.
Essa é a parte que eu quero que vocês vejam com atenção. A gente não tem um funil só. Cada tipo de gente entra num caminho diferente, porque a conversa com cada uma é diferente. E quem decide isso é o próprio sistema, no segundo em que a pessoa entra.
Ele olha três coisas: por qual formulário ela veio, de qual campanha ela veio, e o que ela respondeu. Compara com as regras que a gente cadastrou e escolhe a que mais combina. Quando duas regras brigam, ganha a de sinal mais forte — o que a pessoa respondeu e a campanha pesam mais do que só o formulário.
E olha aqui: o sistema escreve, em português, qual regra ganhou e por quê. Ninguém precisa acreditar na minha palavra. Está escrito ali.
Ela entra pelo caminho padrão e continua aparecendo para vocês normalmente. Nenhum lead se perde por falta de regra — no máximo ele entra pelo caminho mais genérico, e a gente ajusta a regra depois.
Vocês mesmos, na tela de configuração. Sem programador e sem depender de mim. Eu mostro onde fica no bloco de gestão.
Fale devagar aqui. Este é o momento que vira a chave na cabeça do Maykon: o sistema tem critério, não é sorte. Se algum bloco merecer um minuto a mais, é este.
Volte ao Pipeline. Percorra as colunas da esquerda para a direita com o mouse.
Depois abra o seletor de funil e troque para outro funil, mostrando que o quadro muda junto.
Esse quadro é o painel do carro de vocês. Cada coluna é uma etapa da conversa, da hora que a pessoa entra até a hora que ela compra. Cada cartãozinho é uma pessoa de verdade, com nome e telefone.
E cada funil tem o quadro dele, com as etapas que fazem sentido para aquele tipo de gente. A regra é uma só: ninguém fica parado numa coluna sem alguém ter feito alguma coisa.
Mostre a área dos leads sem dono. Clique em Pegar este lead pela aba logada como vendedor e volte ao quadro mostrando que agora o cartão tem dono.
Quando um lead novo entra e ainda não é de ninguém, ele fica nessa área comum, que todo mundo enxerga. Todo mundo é avisado ao mesmo tempo, no mesmo segundo.
Aí é simples: quem clicar em pegar primeiro fica com o lead. Para os outros, o botão some.
Isso acaba com duas coisas que doem: dois vendedores ligando para a mesma pessoa, e lead abandonado porque cada um achou que o outro ia pegar.
Só um leva. O sistema resolve na hora e avisa o outro que aquele lead já tem dono. Não tem discussão nem print de horário para provar quem chegou antes.
Não. Quem passa lead de mão em mão é a gestão. Se precisar mudar de dono, o gerente faz e fica registrado.
Abra a ficha completa e percorra as áreas devagar com o mouse, uma de cada vez, no ritmo da fala.
Isso aqui é a ficha da pessoa. E é bem mais do que nome e telefone.
Contato: telefone, e-mail e o botão de chamar no WhatsApp.
O que ela respondeu no formulário: se já tem salão, o Instagram dela, o que ela está buscando.
De onde ela veio: qual anúncio, qual campanha.
O histórico dela: se ela já tinha falado com a gente antes, está tudo junto.
O que já foi feito e o que está marcado para fazer.
Ou seja: você entra na conversa sabendo com quem está falando. Isso muda o tom da primeira mensagem, e muda a chance de resposta.
Clique no botão do WhatsApp dentro da ficha. Deixe a conversa abrir com a mensagem já escrita e leia a mensagem em voz alta.
Daqui você chama a pessoa no WhatsApp com um clique. A mensagem já vem escrita, com o nome dela, do jeito que a gente combinou. Você lê, ajusta se quiser, e manda.
A conversa continua sendo no WhatsApp de sempre, no seu celular. O sistema não fala com o cliente no seu lugar. Ele só te livra de digitar a mesma coisa cinquenta vezes por dia.
Do número que estiver no aparelho onde você clicou. Se você abrir pelo seu celular, sai do seu WhatsApp, com a sua cara.
Pode mudar antes de enviar, sempre. E o texto padrão fica numa tela de configuração: quando vocês acharem uma abordagem que funciona melhor, a gente troca o modelo e vale para todo mundo.
Crie uma tarefa a partir do lead, com data.
Depois use criar cadência e mostre a sequência de contatos que apareceu sozinha.
Toda conversa termina com uma decisão: quando eu falo com essa pessoa de novo. Isso vira uma tarefa com data, e no dia certo o sistema te lembra.
E tem um atalho para quem não quer marcar um por um: você manda criar a sequência de follow-up e ele já monta os próximos contatos nos dias combinados.
Se vocês forem levar uma regra daqui para casa, que seja essa: lead nenhum fica sem próximo passo marcado.
Arraste um cartão para a coluna seguinte. Depois abra a qualificação e mostre a lista de motivos de perda.
Avançou na conversa, você arrasta o cartão para a próxima coluna. É só isso, não tem formulário no meio.
E quando dá para ver que não é cliente, você marca o motivo. Isso não é burocracia: é o que vai dizer para a gente qual anúncio traz gente boa e qual traz gente que nunca ia comprar.
Mostre os filtros do quadro: por período, por formulário, por campanha e por nome. É útil, mas ninguém precisa disso no primeiro dia.
Registre a venda no lead e volte ao quadro mostrando o cartão na etapa final.
Fechou, você registra a venda aqui. E é esse clique que faz o resto do sistema funcionar: a sua comissão, o número do mês e a conta de quanto custou trazer esse cliente. Sem ele, o sistema fica cego e vocês voltam para o chute.
Você troca de papel duas vezes: primeiro fala como vendedor, depois como gestor. Use as duas contas que ficaram abertas no pré-voo.
Conta de vendedor. Abra Tarefas e mostre as faixas: Atrasadas, Hoje, Amanhã, Futuras. Depois passe rápido pelos leads sem dono e termine no quadro.
Vendedor, sua rotina de manhã é esta, e ela leva cinco minutos. Abre em Tarefas. Olha o que está atrasado, porque isso é dívida e resolve primeiro. Olha o de hoje. Dá uma passada nos leads sem dono, para ver se tem alguém novo para pegar. E fecha no quadro, para ver quem está parado.
Se você fizer só isso todo dia, já está usando o sistema do jeito certo. O resto é detalhe que você aprende no caminho.
Abra o detalhe de uma tarefa. Escreva um comentário marcando um colega com arroba. Depois conclua a tarefa e mostre que o histórico continua lá, na aba de concluídas.
Cada tarefa tem uma tela própria, e ela guarda a história inteira daquele contato.
Comentário: você escreve o que aconteceu na conversa, com suas palavras.
Marcar um colega com arroba: ele é avisado na hora, sem você sair dali.
Envolver mais gente: quando a venda precisa de duas cabeças.
Ligar uma tarefa na outra: esta depende daquela, esta trava aquela.
Histórico: mesmo depois de concluída, tudo continua visível.
Por que isso importa: quando alguém entrar de férias, sair, ou quando o Maykon quiser saber o que houve com aquele cliente, a resposta está escrita. Não depende da memória de ninguém.
Mostre o reagendar. Leigo tem medo de que a tarefa vire cobrança. Mostrar que dá para empurrar a data em dois cliques tira metade do medo.
Abra Minhas Comissões, ainda na conta de vendedor.
E tem uma tela que é só sua: quanto você vendeu, quanto já bateu da meta e quanto isso virou de comissão. Sem perguntar para ninguém e sem esperar o fim do mês para descobrir.
Troque para a conta de gerente. Abra a Central de Alertas na aba Pendentes, filtre por uma pessoa do time e resolva dois ou três avisos em lote.
Gestor, a sua tela de manhã é esta. Aqui o sistema te entrega a lista do que está fora do lugar: lead novo esperando, gente sem primeiro contato, lead esfriando. Você filtra por vendedor, marca o que já foi resolvido e limpa a lista.
O ganho é que a cobrança deixa de ser aquele e aí, como é que está. Passa a ser: esses três aqui estão parados há dias, o que aconteceu?
Performance do Time.
Depois Gestão de Leads, mostrando a lista com as respostas do formulário e um filtro por resposta.
O gerente vê o time inteiro: quem está com quantos leads, quem está com as tarefas em dia, quem está convertendo mais. E vê a lista completa com as respostas dos formulários, dá para separar só quem já tem salão, por exemplo.
Cada um vê o que precisa. O vendedor vê o dele, o gerente vê o time e os números, o administrador vê tudo e mexe nas regras. Ninguém abre a carteira do outro.
Passe rápido por Base histórica, Insights da base e Pós-venda com LTV. Trinta segundos em cada, sem entrar no detalhe.
Tem ainda a base antiga guardada aqui dentro, uma tela que lê essa base e mostra padrões, e o acompanhamento de quem já é cliente: recompra e quanto cada cliente traz ao longo do tempo. Isso vocês exploram com calma depois, não é para o primeiro dia.
Não explique gráfico por gráfico. Explique quais perguntas cada tela responde e deixe cada um olhar a parte que é dele.
Dashboard aberto. Troque o período e deixe a tela inteira mudar na frente deles. Depois troque o funil e termine no Consolidado.
Antes de olhar qualquer número, duas escolhas: o período e o funil. Trocou o período, a tela inteira muda junto. E tem a opção Consolidado, que soma todos os funis — é assim que vocês veem a operação inteira num número só.
Mexa devagar nos filtros. É aqui que leigo se perde. Mostrar que a tela toda obedece aos dois seletores evita metade das dúvidas do bloco.
Aponte um bloco da tela para cada pergunta, na ordem da fala.
Termine na área de alertas do dashboard.
Eu não vou explicar gráfico por gráfico. Vou dizer quais perguntas essa tela responde, e cada um olha a parte que responde a sua.
De tudo que entrou, quanto virou venda? É a conversão do funil.
Onde a gente está perdendo essa gente? É a etapa em que os leads travam.
O time está trabalhando ou a base está parada? Quantos leads se moveram, quantos ficaram parados, quem está sem tarefa e quanto tempo leva uma venda do começo ao fim.
E tem uma parte que fala sozinha: os alertas. Quando alguma coisa sai do padrão, aparece escrito ali, sem ninguém ter que procurar.
Tráfego e Campanhas. Abra uma campanha.
Desça para os conjuntos e depois para os anúncios, com a miniatura do criativo à vista.
Essa tela junta duas coisas que sempre viveram separadas: o que a gente gasta em anúncio e o que a gente vende aqui dentro.
Você vê quanto custou cada lead, quanto voltou para cada real investido e quanto custou conquistar um cliente. Campanha por campanha. E, mais importante, para qual funil os leads de cada campanha foram parar.
Assim a conversa sobre anúncio deixa de ser esse criativo está bonito e vira este anúncio traz gente que compra.
Mostre a escolha de colunas da tabela e o link que abre o post no Instagram a partir do anúncio. É o detalhe que encanta, mas não é o que vende a tela.
Não prometa tempo real. Os números de anúncio chegam uma vez por dia. Se perguntarem por acompanhamento ao longo do dia, diga que a atualização é diária.
Bloco curto e de alívio. A mensagem é uma só: tem coisa que ninguém precisa lembrar de olhar, porque o sistema olha.
Central de Alertas com o filtro por tipo aberto, para eles verem os tipos de aviso lado a lado.
Tem coisa que ninguém precisa lembrar de olhar, porque o sistema olha por vocês.
Entrou lead novo sem dono: todo mundo é avisado, num aviso só, com o total.
Lead esperando na área comum e ninguém falou com ele ainda.
Lead frio: passou uma semana sem nenhum contato.
Inscrito de evento que ainda não confirmou presença.
E tem duas coisas que rodam sem ninguém mandar: a planilha sincroniza sozinha e os números dos anúncios entram todo dia. Vocês não vão exportar nem importar nada na mão.
Clique no sino, abra um aviso e mostre que ele leva direto ao lead. Se der, deixe o som tocar uma vez.
O aviso aparece em três lugares: no sininho aqui em cima, com som quando o sistema está aberto, e como notificação no celular, igual mensagem de aplicativo. E quando você toca no aviso, ele te leva direto para o lead ou para a tarefa. Você não precisa procurar nada.
Cuidado com a promessa. A notificação no celular só funciona depois que cada pessoa ativa no aparelho dela — é exatamente o que vem no próximo bloco. Não diga que já está funcionando para todo mundo.
Todo mundo com o celular na mão. Uma pessoa faz na frente de todos, projetando a tela dela se der; depois o grupo inteiro faz junto e quem terminar ajuda o vizinho.
Cole a lista de acessos no grupo, de uma vez só. Não entregue um por um: o grupo faz junto e um ajuda o outro.
Agora é com vocês. Todo mundo pega o celular. Acabei de mandar no grupo o e-mail de acesso e uma senha temporária para cada um. A gente vai fazer os quatro passos juntos, e ninguém sai daqui sem ter entrado.
Faça o passo a passo na sua tela, devagar, enquanto eles repetem no celular.
Abra o link do sistema no navegador do celular.
Digite o e-mail e a senha temporária que você acabou de receber.
O sistema pede uma senha nova. Escolha uma que você não use em mais nada.
Confirme. A senha temporária morre aqui e ninguém mais tem acesso a ela.
Se aparecer alguma coisa pedindo um código, é a verificação em duas etapas. Ela é opcional e a gente liga depois, com calma. Hoje ninguém precisa mexer nisso.
Tem o esqueci minha senha na própria tela de entrada. Chega um link no seu e-mail e você cria outra na hora. Você não depende de mim para isso.
Abra Meu Perfil.
Confira seu nome do jeito que os colegas vão te ver por lá.
Coloque sua foto. Quando você marcar alguém numa tarefa, a pessoa vê seu rosto e responde mais rápido.
Deixe o som de aviso ligado.
Esse passo é o que faz o sistema te chamar, em vez de você ter que ficar olhando. Precisa fazer uma vez em cada aparelho: se você usa celular e computador, faz nos dois.
Entre no sistema pelo aparelho.
Abra Meu Perfil e ligue as notificações.
O aparelho vai perguntar se permite avisos. Toque em Permitir.
Chega um aviso de teste. Se chegou, está pronto.
Abra o sistema no Safari.
Toque no botão de compartilhar, o quadradinho com a seta para cima.
Escolha Adicionar à Tela de Início e confirme.
Feche o Safari e abra o sistema pelo ícone novo que apareceu na tela do celular.
Agora sim: Meu Perfil, ligar as notificações e tocar em Permitir.
No iPhone tem esse passo a mais porque a Apple só deixa avisar quem colocou o sistema na tela de início. É chato uma vez só, e nunca mais.
Circule pela sala. Não siga adiante enquanto o iPhone de alguém não estiver com o ícone na tela. Quem sair daqui sem isso vai reclamar depois que o celular não apita.
Quase sempre é ajuste do aparelho: ou a permissão não foi dada, ou o celular está no silencioso, ou no iPhone o sistema não foi colocado na tela de início. Tem o passo a passo no Manual, dentro do próprio sistema. Se você fizer os três e mesmo assim não chegar, me chama.
Quem usa a agenda do Google pode conectar em Meu Perfil. Aí toda tarefa que você marcar aqui aparece como compromisso na sua agenda, junto com o resto do seu dia.
Na primeira vez o Google mostra um aviso dizendo que o aplicativo não foi verificado. É normal, o aplicativo é o nosso, pode seguir.
Ele escreve os compromissos das suas tarefas na sua agenda. Não é para ler a sua vida pessoal. E dá para desconectar quando você quiser, no mesmo lugar onde conectou.
Para fechar, o combinado é curto e vale a partir de amanhã de manhã.
Todo mundo abre o sistema uma vez por dia, de manhã, e limpa as tarefas atrasadas.
Lead que você pegar, você marca o próximo passo antes de sair da ficha.
Venda fechada é venda registrada no mesmo dia.
Dúvida vai primeiro no Manual, dentro do sistema. O que não estiver lá, você me chama.
Na primeira semana vai parecer mais devagar do que o caderno. Na segunda, ninguém quer voltar para o caderno.
Vinte e uma respostas prontas, em quatro grupos. Use a busca para achar pela palavra que a pessoa disse. Resposta curta primeiro; se quiserem mais, você abre.
Difícil acontecer, porque vendedor não tem botão de apagar em massa: isso é de gestão. E tudo que você faz fica registrado com o seu nome e a hora. Se algo sumir do lugar, a gente acha e volta. Erro seu aqui não é irreversível.
Arrasta de volta. Sem drama e sem pedir autorização para ninguém. O histórico guarda os dois movimentos, e é só isso que acontece.
Tem um Manual dentro do próprio sistema, com o desenho do caminho e o passo a passo de cada tela. E ele mostra só o que é do seu nível de acesso, então você não perde tempo lendo coisa que não é sua.
Você vai ser cobrado do mesmo jeito que hoje: pelo resultado. A diferença é que agora dá para ver o seu trabalho, inclusive o lead que você tentou cinco vezes e não atendeu. Hoje esse esforço não aparece em lugar nenhum.
Não quebra. Só que você fica sem o lembrete, e o número do mês fica errado. Registrar leva dez segundos; ficar sem saber custa venda.
Funciona inteiro no celular, pelo navegador, com as mesmas telas. A maioria de vocês vai usar mais no celular do que no computador.
Não precisa baixar nada de loja de aplicativo. Só quem tem iPhone e quer receber aviso precisa adicionar o sistema à tela de início uma vez, que é o passo que a gente fez juntos aqui.
Sim, e é o esperado. A conversa é no WhatsApp de sempre, no seu número. O sistema só te leva até a conversa com a mensagem pronta e guarda o que ficou combinado.
Substitui. A planilha vira histórico. Manter os dois é o jeito mais garantido de os dois ficarem errados ao mesmo tempo.
Ele avisa: sino dentro do sistema, som quando está aberto e notificação no celular. Mas ele avisa do que está fora do lugar. A rotina de cinco minutos de manhã continua sendo sua.
Três motivos, nessa ordem: a permissão de aviso não foi dada naquele aparelho, o celular está no silencioso, ou, no iPhone, o sistema não foi adicionado à tela de início. O passo a passo está no Manual. Se você fizer os três e nada chegar, aí sim me chama.
Confira antes de responder: essa pergunta quase sempre vem de quem pulou o passo 3 do bloco de entrega.
Vão. A base que vocês já tinham entra no sistema, e o histórico de cada pessoa fica junto da ficha dela. Quando um lead antigo voltar, você vê na hora que ele já falou com a gente antes.
Vendedor vê os leads dele e a área comum. Gerente vê o time inteiro e os números. Administrador vê tudo e mexe nas regras. Ninguém abre a carteira do outro.
Na tela de entrada tem o esqueci minha senha. Chega um link no seu e-mail e você cria outra na hora, sem depender de ninguém.
Cada um entra com a senha própria, dá para ligar a verificação em duas etapas, e o sistema registra quem fez o quê. Os dados ficam num servidor profissional, com cópia de segurança. Não é uma planilha no computador de alguém.
Tem uma tela só para isso. A gente exporta o que é dele ou apaga, conforme ele pedir. Isso é lei, e o sistema já nasceu pronto para cumprir.
Uns três dias para parar de pensar onde clicar, e umas duas semanas para virar automático. Quem abre todo dia chega lá mais rápido; quem abre de vez em quando leva um mês.
Muda. Funil, etapa, regra de entrada, texto pronto de mensagem, meta, comissão: tudo isso tem tela de configuração. Sem programador e sem esperar por mim.
A gestão cria o acesso dele em minutos e escolhe o nível. Ele já entra vendo o Manual do nível dele, com as telas que são dele.
Dá. Cada tipo de campanha vira um funil próprio, com etapas próprias e regra própria de entrada. É exatamente para isso que existe mais de um funil.
Você trabalha como sempre trabalhou e registra quando a internet voltar. O sistema é online: sem internet ele não abre, igual ao WhatsApp do computador.
Tudo aqui existe e funciona. O que está nesta lista depende de dado ou de configuração que ainda não aconteceu — prometer hoje vira cobrança amanhã.
Se alguém perguntar por um destes pontos, responda pelo que já existe e marque o combinado de quando fica pronto.
Aviso de confirmação de evento: só aparece quando houver inscrições cadastradas. Sem inscrição, não existe alerta de presença. Não demonstre como se já estivesse rodando.
Números de anúncio: entram uma vez por dia. Não prometa acompanhamento minuto a minuto do gasto.
Notificação no celular: só depois que cada pessoa ativar no aparelho dela. Antes disso, nada apita — e a culpa vai cair no sistema.
Mensagem automática para o cliente: o sistema não manda mensagem sozinho. Ele lembra você; quem fala com o cliente é sempre uma pessoa.
Gráficos do dashboard: dependem do registro do time. Na primeira semana eles vão estar magros. Avise antes que alguém reclame, e explique por quê.
Base recém-migrada: confira o que entrou antes de afirmar o que existe. Não cite quantidade de leads nem nome de funil de cabeça na frente do cliente.
Enquanto carrega, deixa eu te contar o que você vai ver aqui.
Esse sistema é vivo, esse ponto aqui a gente ajusta ainda hoje. Anota comigo e segue.
Isso é da minha parte, não da de vocês. Anota aí que eu te respondo depois da reunião.
Hoje ninguém precisa decorar nada. Amanhã você só faz três coisas: olhar tarefa, pegar lead e registrar o que aconteceu.